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Deine Sicherheit bei uns
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Rücksendung und Umtausch
Du kannst deine Produkte in Ruhe zu Hause anprobieren und sie binnen 14 Tagen an uns zurückschicken. Melde deine Rücksendung ganz einfach online über unser Retourenportal an, schicke das Paket an unsere Schweizer Adresse zurück und erhalte deine Rückerstattung binnen 10 Tagen.
Du hast eine Frage? Unser Team in Deutschland ist für dich da! Wende dich rund um die Uhr per Ticket oder von Mo-Fr 9-14 Uhr telefonisch an unseren Kundenservice.
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Verifizierte Bewertungen
bei Party.ch
Das Sammeln von Bewertungen kann bei Party.ch über verschiedene Wege erfolgen. In den meisten Fällen wird von Party.ch durch technische Maßnahmen sichergestellt, dass Bewertungen nur von solchen Verbrauchern stammen, die die Waren auch tatsächlich erworben haben. Diese Bewertungen werden als „Verifizierte Bewertung“ gekennzeichnet und nur diese Bewertungen gehen in die Gesamtnote ein.
Maßnahmen von Party.ch
Party.ch hat verschiedene Maßnahmen etabliert, um sicherzustellen, dass die verifizierten Bewertungen nur von solchen Verbrauchern stammen, die die Waren erworben haben.
Nach Bestellabschluss erhält der Verbraucher von Party.ch eine Bewertungseinladung. Über den Link in der E-Mail kann eine Bewertung über den tatsächlich getätigten Kauf abgegeben werden.
Durch weitere manuelle Maßnahmen wird zudem überprüft, dass nur diejenigen Kunden, die auch das Produkt erworben haben, Bewertungen abgeben.
Damit die Echtheit der Bewertung und die Legitimität überprüft werden kann, können die Bewertungen nicht anonym abgegeben werden. Die E-Mail-Adresse, über welche der Kauf abgewickelt wurde, dient immer als überprüfbare Referenz für die Bewertungsabgabe.
Andere Bewertungsarten
Neben diesen verifizierten Bewertungen gibt es andere Bewertungsarten, die aber nicht gleich behandelt werden. Vor allem werden diese Bewertungen speziell gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es ist also sichergestellt, dass die Note, sich stets nur aus verifizierten (echten) Bewertungen zusammensetzt.